今年夏季,鄭州市遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨天氣,二七區(qū)部分區(qū)域出現(xiàn)內(nèi)澇,導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)2000余臺(tái)電梯因水浸水泡而停運(yùn),給居民日常生活帶來(lái)不便。災(zāi)情發(fā)生后,二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織協(xié)調(diào)電梯生產(chǎn)廠家、維保單位及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量,全力開(kāi)展搶修恢復(fù)工作。目前,經(jīng)過(guò)多方努力,這些受影響的電梯已基本完成修復(fù),恢復(fù)正常運(yùn)行,保障了人民群眾的安全出行。
在搶修過(guò)程中,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。一方面,他們建立了應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制,及時(shí)統(tǒng)計(jì)受損電梯數(shù)量、分布及損壞程度,優(yōu)先保障醫(yī)院、養(yǎng)老院、高層住宅等民生重點(diǎn)場(chǎng)所的電梯恢復(fù);另一方面,積極協(xié)調(diào)配件供應(yīng),克服了短期內(nèi)配件需求集中、供應(yīng)緊張等困難,確保了維修進(jìn)度。督促維保單位嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行檢修,對(duì)每臺(tái)修復(fù)后的電梯進(jìn)行嚴(yán)格的安全測(cè)試與評(píng)估,確保其符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)后方可重新投入使用。
此次事件也凸顯了電梯維修市場(chǎng)監(jiān)管的重要性。二七區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)電梯維保市場(chǎng)的日常監(jiān)管。強(qiáng)化了維保單位的資質(zhì)審查與備案管理,確保從事電梯維修的企業(yè)具備相應(yīng)技術(shù)能力和安全責(zé)任意識(shí)。加大了對(duì)維保過(guò)程的監(jiān)督檢查力度,通過(guò)隨機(jī)抽查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等方式,重點(diǎn)檢查維保記錄的真實(shí)性、維保人員持證上崗情況以及應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的有效性。還推動(dòng)了電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)的普及,鼓勵(lì)使用單位投保,以分散安全風(fēng)險(xiǎn),提高事故賠付能力。
值得注意的是,維修市場(chǎng)的規(guī)范不僅依賴于行政監(jiān)管,還需要社會(huì)共治。二七區(qū)通過(guò)開(kāi)展電梯安全知識(shí)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),提升了居民的安全使用意識(shí)和自救能力;暢通投訴舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)群眾監(jiān)督維保質(zhì)量,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)曝光處理,形成了監(jiān)管合力。
二七區(qū)計(jì)劃進(jìn)一步完善電梯安全長(zhǎng)效管理機(jī)制。這包括利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立電梯遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警和智能管理;定期組織應(yīng)急演練,提升突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力;并探索建立維保單位信用評(píng)價(jià)體系,將服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)準(zhǔn)入掛鉤,促進(jìn)維修市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
從水浸電梯的快速修復(fù)到維修市場(chǎng)的持續(xù)監(jiān)管,二七區(qū)展現(xiàn)了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這一過(guò)程不僅解決了當(dāng)下的出行難題,更為電梯安全管理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),為營(yíng)造安全、可靠的居住環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。